退換貨須知


1、受理消费者的退换货,七天内为退换货保证期,若超过此期间视同验收完成不得退换货。
2、订单产生的同时,您会收到我们的订单号及物流编号,可提供给我们的在线客服查询配送情况。
2、若包装或配件有毁损、遗失恕不受理退换货。
3、如您要退换货,务必要在期限内与我们联系,以免不必要的误会与纠纷。
4、如商品非因瑕疵、变质欲办理换货事宜,须由消费者负担来回运费。因质量问题造成的退货,由本司承担。
5、希望买卖能互信互谅,如对商品有任何不满想表达意见,我们都非常乐意倾听。
若商品在运送途中产生瑕疵等状况, 请收到商品后第一时间通知卖家, 并请将瑕疵商品寄回,卖家收到并确认瑕疵品后会快速将完好的新品寄出。我们不接受没有损坏或交付不正确的产品的退货
如何申请退换货
1.由于个人原因产生的退换货:至收到商品之日起7天内,在不影响二次销售的情况下向售后服务中心发送邮件至[email protected],售后客服会在收到邮件后的1-3个工作日内受理您的请求,非质量问题退换货所产生的运费和物流取件费用NT$ 200(台币)需买家自行承担。

2.由于质量原因产生的退换货:至收到商品之日起7天内,向售后服务中心发送邮件至[email protected],客服会在收到邮件后的1-3个工作日内受理您的请求,退换货所产生的运费由我方承担。

3.关于退货:至收到商品之日起7天内,请直接联系售后服务中心办理退货,售后服务中心人员会提交快递公司进行上门取货,收到货后,快递公司将通知我方退款相关事项,我司将在15个工作内容完成退款流程。
退换货请注明:订单号、姓名、电话,并向在线客服提供退换货取货地址。
如何取消订单
取消订单需要向售后服务中心发送邮件并注明相关原因,邮件内容应注明您的订单号、姓名、电话。
收到商品后有任何疑问请联系在线客服或发邮件至

[email protected],同时请告知您的姓名及联系方式及订单编号,我们能快速的给您及时处理唷!